Obsluha Plynomatu je jednoduchá, intuitívna a podobná ako pri bankomate. Zvládne to naozaj každý.

Zakúpenie plynovej fľaše v Plynomate je len na pár krokov:

1. Platobný terminál ovládate pomocou klávesnice umiestnenej na dotykovej obrazovke Plynomatu
2. V prvom kroku si vyberte spôsob platby
3. Vyberte si typ plynovej fľaše a zvoľte či máte inú fľašu na výmenu (V prípade, že ste zvolili platbu predplateným kódom, tento krok sa Vám nezobrazí)
4. Vložte telefónne číslo a počkajte na overovací SMS kód
5. Vložte overovací SMS kód a potvrďte voľbu
   → Ak je niektorý zo zadaných údajov nesprávny (telefónne číslo alebo otvárací kód) budete informovaný nasledujúcim upozornením. V tomto prípade sa pokúste celý proces zopakovať ešte raz. Máte 3 opravné pokusy
6. V prípade, že ste si vybrali platbu kartou, vložte Vašu platobnú kartu do platobného terminálu, prípadne priložte bezdotykovú platobnú kartu k čítačke platobných kariet a pokračujte podľa inštrukcií platobného terminálu
7. Po úspešnom zrealizovaní platby Vám Plynomat vydá potvrdenie o platbe
   → Potvrdenie Vám je vytlačené tlačiarňou umiestnenou v spodnej časti stredového panelu Plynomatu
8. V prípade, že máte fľašu na výmenu, vložte prázdnu fľašu do boxu, ktorý sa Vám automaticky otvorí
   → Po vybratí fľaše z boxu prosím nezabudnite zatvoriť dvierka
9. Vyberte si novú fľašu z príslušného boxu, ktorý sa Vám automaticky otvorí
   → Po vybratí fľaše z boxu prosím nezabudnite zatvoriť dvierka
10. Zoberte si potvrdenie o zakúpení
    → Potvrdenie Vám je vytlačené tlačiarňou umiestnenou v spodnej časti stredového panelu Plynomatu
11. V prípade, že ste nemali fľašu na výmenu, slúži potvrdenie aj ako doklad o zaplatení zábezpeky za novú fľašu
    → Potvrdenie si starostlivo uschovajte, slúži ako nárok na vrátenie zábezpeky v prípade vrátenia fľaše

Platiť môžete ľubovoľnou platobnou kartou